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No es posible hablar de inversión en capacitación o de transformación de mi fuerza laboral, sino tomamos la decisión de invertir energías en un adecuado proceso diagnóstico, el que debe ser honesto, conjunto y objetivo.
Para ello es crucial, sumar voluntades en la búsqueda de verdaderos acuerdos de necesidades, los que sustentarán acciones organizadas; individuales y colectivas, así como compromisos de desempeños evidenciables que promuevan culturas competitivas, pero sobre todo sanas, cuya fórmula sea la integración, el apoyo y la solidaridad de sus miembros, respecto del objetivo común.
Día a día los colaboradores están sujetos a diversos tipos de reglas que dirigen cómo se desenvuelven dentro del ámbito laboral y establecen una expectativa de conducta tanto por parte del resto de los miembros de la organización, como de los grupos de interés externos a ella (clientes, proveedores, entidades financieras, sindicatos, otros competidores, etc.)
Ni diagnósticos “razonables y predecibles”… pero inefectivos y costosos.
Innecesarias en las operaciones y actividades regulares de la empresa
Invasivas, que hagan sentir a los colaboradores, meros informantes o sujetos evaluados, “externos y ajenos” al proceso de mejora continua
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